保護個人資料

保密協定

 

EKOI致力於保護客戶的私生活。 請花些時間閱讀此內容，其中詳細說明了我們收集的有關您的數據，我們如何使用它以及您的權利。 JCR Sarl（“ EKOI”或“我們”）負責處理通過EKOI網站和任何關聯申請（“網站)

我們如何使用收集到的個人數據？

為了履行您的訂單並維護您的線上帳戶。
管理和回應您可能對我們的客戶服務提出的所有問題或投訴。
要個性化網站並根據您的帳戶信息，購買歷史記錄和瀏覽活動向您顯示最感興趣的內容。

改善和維護站點並監視其使用。
例如，對於市場研究，我們可能會與您聯繫以收集對我們產品的評論。
在您同意或獲得我們授權的情況下向您發送營銷信息並向您顯示目標廣告。
出於安全原因，請調查欺詐行為，並在必要時保護我們和第三方。
遵守我們的法律和法規義務。

按照有關數據保護的法律，我們遵循以下法律依據來處理您的個人數據：

因為需要執行此處理才能與您簽訂合約或在與您訂立合約之前採取措施（例如，當您與我們進行購買時，我們會使用您的個人數據來處理付款並履行您的訂單）。
因為我們已經獲得您的同意（例如，當您與我們聯繫提出要求，或者您在帳戶資料中添加了可選信息，或者您同意從我們那裡接收營銷信息時）。
作為電子商務平台，維護和促進我們的服務是我們的合法權益。 我們始終力求更好地了解我們的客戶，以便為他們提供最佳的產品和客戶體驗。 我們使用與您有關的信息來個性化您對網站的看法，以使其與所展示的產品和優惠更加有趣和相關。

 

我們會收集關於您的哪些個人數據？

我們收集並處理您的姓名，地址，電子郵件地址，密碼，電話號碼，IP地址，連接數據和導航數據，訂單歷史記錄，偏好和興趣，諮詢的產品，交貨事件，索賠。

進行輸入時，數據的強制性或可選性由星號表示。 系統會自動收集一些信息，作為您在網站上執行的操作的一部分。

我們還執行受眾追踪，例如，我們檢查的頁面數，對網站的訪問次數，訪問者在網站上的活動及其返回頻率。

您開設了“我的帳戶”客戶帳戶
您在網站上下訂單
您瀏覽網站並查看產品
您參加活動或競賽
您聯繫我們的客戶服務
您撰寫客戶評論

網站上收集的數據僅供EKOI專用。 EKOI絕不會出租或出售您的個人數據。

營銷與商業招攬

EKOI的適用原則

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  我們喜歡與我們的客戶進行交流，並且根據您的營銷偏好，我們可能會使用您的個人數據通過電子郵件，電話或郵政服務向您發送商業信息。 根據您以前在該網站上的瀏覽或您先前的購買以及我們所掌握的有關您的其他信息，某些消息可能是個性化的。

  EKOI始終承諾遵守每個探礦通道上的適用法規。

  通過電子郵件和短信營銷

EKOI遵守法國郵政和電子通信法典L34-5條所製定的規則，該規則規定，在以電子方式（電子郵件或SMS）發送商業勘查時，必須事先事先徵得用戶的同意。

因此，在您在網站上創建帳戶的過程中，明確要求您同意接受我們的新聞通訊和EKOI信息。

但是，如果用戶已經是EKOI客戶，而未經其事先同意，可以徵求用戶的意見，則該用戶有例外情況，即潛在客戶的目的是提供與這些先前購買有關的產品或服務。

通常，如果您不再希望收到我們的來信（或希望返回），則可以隨時通過以下方式與我們聯繫（以下詳細信息）來更改您的偏好，方法是：單擊電子郵箱中的“取消訂閱”鏈接。郵件，方法是將停止短信發送到其中指示的號碼，或者更新帳戶中的設置。如果您取消訂閱，請注意，我們可以隨時與您聯繫，向您發送服務消息（例如，訂單或交貨確認書，或有關您合法權益的信息）。

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在其他網站上的營銷

您可能還會在其他網站（包括社交網絡）上看到我們網站的廣告。 可以使用cookie（追踪您的Web活動，並允許我們向訪問過我們網站的客戶分發廣告）來個人化這些廣告。 當您在社交網絡上看到廣告時，可以用以下事實來解釋：我們已使用該社交網絡向我們的客戶或與客戶的人口統計特徵相匹配的用戶分發廣告。 在某些情況下，這可能意味著與該社交網絡共享您的電子郵件地址。 如果您不再希望查看個性化廣告，則可以在瀏覽器和這些第三方網站上修改Cookie和機密性設置。

• 我們與誰共享您的個人數據？

Les données collectées sur le site sont exclusivement destinées à l’usage d’EKOI. En aucun cas, EKOI loue ou vend vos données personnelles.

 

Marketing & Sollicitation commerciales

 

在以下情況下，我們與第三方共享客戶的個人數據：

在我們的供應商和服務供應商為我們工作的情況下，例如付款和送貨公司。
與我們的專業和法律顧問。
與第三方一起從事預防和發現欺詐行為。
因應法律或其他政府機構的需求，例如表示欺詐或響應法律要求。

您的個人資料僅供EKOI專用，以使我們為您提供的服務正常運行。 我們絕不會將您的個資出租和/或出售給第三方

儲存和保存

我們提共的服務遍布全球。 因此，您的個人數據可以在歐洲以外的國家/地區進行處理，包括在您對數據的合法權利可能少於當地法律規定的國家/地區中。 如果我們將個人數據轉移到歐洲經濟區之外，則將根據適用法律的要求，確保您的隱私權受到適當保護措施（尤其是歐盟的標準合同條款）的正確保護。 如果您需要有關這些的保證或更多信息，請與我們聯繫。

只要我們出於上述目的需要，我們就會保留您的個人數據，並且此期間將根據您與我們之間的互動而變化。 例如，當您從我們這裡購買商品時，我們會保留您的購買記錄，以記錄開票，稅收和保修所需的時間。 為了保護我們免受法律索賠，我們可能還會保留與您的通信文件（例如，如果您對產品提出投訴）。 如果我們不再需要保留您的信息，則將其刪除。 請注意，當您退訂我們的營銷通訊（新聞通訊）時，我們會保留您的電子郵件地址記錄，以確保以後不再發送營銷電子郵件。

安全

該站點保證離開站點時對資料進行加密。 此過程涉及將信息或個資轉換為代碼以防止未經授權的訪問。 該網站遵循此過程，並使用安全的方法來確保通過信用卡或借記卡對所有交易的保護。 當客戶數據通過安全的通信通道往返於此站點時，使用SSL之類的加密方法來保護它們。

儘管我們盡力確保在任何時候都從我們的站點保護個人數據，但我們不能保證已傳輸到我們站點的信息的安全性和完整性。

Cookies

• 我們的網站使用Cookie和類似技術為網站提供某些功能，了解和衡量其效果以及分發有針對性的廣告。 有關我們使用的cookie以及如何更改cookie設置的更多信息，請參見下面的專用cookie部分。

您的權利

您對您的個人資料擁有某些權利，包括訪問權，可轉移性，更正權和刪除您的個人資料的權利。

您也有權反對將您的個人資料用於某些目的，尤其是用於向您發送營銷信息。 有關拒絕營銷方式的更多詳細信息，請參見下面的“營銷”。

我們將根據適用法律行使您行使權利的任何請求。 但是請注意，這些權利有很多限制，在某些情況下我們無法回應您的要求。 要查詢您的個人數據，或者對您的個人數據有任何疑問或疑慮，您必須使用以下詳細信息與我們聯繫。 您也有權聯繫您的本地監控機構以進行個資保護。

聯繫我們

如果您對我們的數據保護政策有疑問，請通過以下方式與我們聯繫：

電話：04.94.95.25.86

電子郵件：[email protected]

地址：

Telephone : 04.94.95.25.86

Email : [email protected]

Adresse : 

JCR EKOI

83600 Fréjus
France

 

 

COOKIES

當訪問我們的EKOI網站時，cookie會存儲在您的電腦，手機或平板電腦（“電腦”）上

我們的網站旨在特別關注您的需求和期待。 除其他外，這就是我們使用Cookie的原因，例如，用於標識您並訪問您的帳戶，管理您的購物車，記住您的諮詢並自定義我們提供的報價。

該頁面使您可以更好地了解Cookie的功能以及如何使用當前工具進行配置。

COOKIE 是 什麼?

Cookie是您訪問網站或諮詢廣告時存放在您電腦上的一個小型文本文件。 它們用於收集與您在站點上有關的信息，並為您提供個性化服務。

在您的電腦上，Cookie由您的Internet瀏覽器管理。 這些cookie會有病毒。

誰會發出COOKIES？

 

EKOIcookies  :

EKOI在您的電腦上存放的Cookie關係到我們網站上的引導需求，以及我們網站上我們服務的優化和個性化。

第三方 cookies:

這些是由第三方公司（例如，廣告代理商或合作夥伴）存放的cookie，用於通過在我們的網站上諮詢或購買的產品來識別您的喜好，並自定義在我們的網站上或在我們的網站之外向您提供的廣告優惠。 它們存放在我們網站上的導航過程中。
作為廣告合作夥伴關係（Google，Facebook，Critéo等）的一部分，我們可能需要向代表我們行事的合作夥伴傳輸有關您購買的商品和在我們網站上查看的產品的一些數據。 我們確保合作夥伴公司同意按照1978年1月6日頒布的“信息和自由”法（技術與自由），僅根據EKOI的需要並按照我們的指示來處理在網站上收集到的信息。 《數據保護法總則》（GDPR）於2018年5月25日生效，並承諾實施適當的安全措施以保護數據的機密性。

 

各種類型的COOKIES

Différents types de cookies sont utilisés sur notre site, ils ont des finalités différentes. Certains sont nécessaires à votre utilisation de notre site.

 

 

COOKIES STRICTEMENT NÉCESSAIRES

我們網站上使用了各種類型的Cookie，它們具有不同的用途。 有些是您使用我們網站所必需的。

嚴格必要的COOKIES

這些Cookie允許您使用我們網站的主要功能（例如使用購物車或訪問您的帳戶）。 沒有這些cookie，您將無法正常使用我們的網站。 這些是EKOI存放的cookie，僅涉及我們網站的功能。

性能COOKIES

這些cookie收集有關訪問者如何使用我們的網站的信息，例如訪問者訪問最多的頁面以及是否從網頁接收到錯誤消息。 這些cookie不會收集識別訪客的信息。 這些cookie收集的所有信息都被合併，因此是匿名的。 它們僅用於改善我們網站的功能。 通過使用我們的網站，您接受我們可以在您的計算機上存儲這種類型的cookie。

 

功能性 COOKIES

這些cookie使我們的網站可以記住您所做的選擇（包括您的用戶名，您的語言或您所在的地區），並提供改進的個人功能。 它們還可以用於提供您請求的服務，例如觀看視頻或在社交網絡上共享產品。 通過使用我們的網站，您同意我們可以在您的計算機上存儲這種類型的cookie。

目標與廣告客戶COOKIES

這些Cookie用於更適合您和您的興趣的廣告內容。 它們還用於限制您在衡量廣告系列的效果時看到廣告的次數。 它們經我們的許可由廣告網絡或關聯公司存儲。 他們記得您訪問過一個網站，並且此信息已與其他組織（包括廣告商）共享。 通過使用我們的網站，您同意我們可以在您的計算機上存儲這種類型的cookie。 如果您希望禁用這些cookie中的任何一個，請參閱以下標題為“如何接受，限製或拒絕cookie的部分”以獲取更多詳細信息。

 

Cookie和社交網絡插件（社交按鈕）

這些社交cookie旨在使用戶能夠通過第三方社交網絡共享頁面和內容。 它們還可以使廣告在社交網絡上定位。

我們的網站還使用“插件”或社交按鈕。

特別是，社交插件使您可以將www.fnac.com的頁面和內容共享到各種社交平台。 例如，他們讓您“喜歡”並與社交網絡上的朋友共享來自我們網站的信息。 為此，插件使用cookie來跟踪用戶的瀏覽，無論您是否是這些平台的用戶，以及您在瀏覽過程中是否連接到社交網絡。 這些Cookie還可以在這些平台上定位廣告。 有關在社交網絡上使用您的個人數據的更多信息，您可以查閱相關第三方社交網絡的隱私政策。 通過使用本網站，您接受我們可以在您的計算機上存儲這種類型的cookie。

 

用於交易的Cookie和機器標識符

我們通知您，在您的訂單中，EKOI或代表其行事的服務提供商可能會存儲cookie或收集與您的終端有關的信息，包括識別設備（計算機，平板電腦或手機）所需的信息（技術屬性），以便 為了保護交易（防止欺詐風險）而識別您的設備。 Cookies或“打印”類型的機器ID用於此目的。 當您到達網站時，會通過橫幅通知您有關此設備信息的信息收集，以構建計算機ID。 通過在我們的網站上繼續購買而未配置設備ID的收集，即表示您接受此信息的收集和ID的創建。 通過使用本網站，您接受我們可以在您的計算機上存儲這種類型的cookie。

 

導航中會發現什麼促銷優惠和廣告？

我們的目標是向您展示最相關的優惠和廣告。 為此，Cookie技術可以實時顯示根據您最近在一個或多個站點上的導航得出的最適合您的興趣的內容。

當您訪問網站時，您對計算機上顯示的內容的興趣通常會決定該網站的廣告資源。 您可能更願意看到感興趣的商品和廣告，而不是對您不感興趣的內容。 同樣，作為廣告商的EKOI希望看到其報價和廣告已分發給可能對此感興趣的Internet用戶。

 

如果您與其他人共享電腦，請注意

如果您的電腦被一個以上的人使用，並且當同一台電腦具有多個瀏覽器時，我們無法確定您電腦的服務和廣告是否與您自己使用該電腦而不是該電腦另一用戶的使用相匹配。 。
在這種情況下，與他人共享電腦的使用並為cookie配置瀏覽器設置是您的自由選擇，因此是您的責任。

如何接受，限製或拒絕Cookie

您可以控制電腦上Cookie的存儲
使用瀏覽器軟件或跨專業平台的設置，您可以隨時簡單，免費地選擇是否接受在電腦上存儲cookie。

配置瀏覽器軟件：

通過瀏覽器軟件（Internet Exproler，Firefox，Coogle Chrome等）為您提供的選擇
您可以選擇一種功能，使每次在電腦上放置cookie時，電腦都會向您發出警告，或者您可以選擇禁用所有cookie。 為此，我們邀請您確定瀏覽器的設置。 每個瀏覽器都略有不同，因此，我們邀請您閱讀瀏覽器的“幫助”選項，以了解如何修改Cookie。 您可以根據需要配置瀏覽器軟件，以便（a）接受cookie並將其保存在電腦上，或者反之，（b）拒絕cookie。

  

A.  同意使用Cookie 

如果將瀏覽器軟件設置為接受將cookie存儲在您的電腦中，則已查看的頁面和內容中嵌入的cookie將被系統地保存在電腦中。

  

b。 拒絕Cookies

您可以配置瀏覽器軟件，以便：

它會在保存cookie之前實時接受或拒絕向您建議的cookie；

它會系統地拒絕在您的電腦上保存cookie。

 

警告：您可以在瀏覽器中進行的有關接受或拒絕Cookie的任何設置都可能會更改您的Internet瀏覽以及您對某些需要使用這些Cookie的服務的訪問。 如果您禁用Cookie，則將無法訪問許多功能，這些功能會使您的瀏覽更加高效，並且我們的某些服務將無法正常運行。

您如何根據所使用的瀏覽器來行使選擇權？

如果您使用其他類型或版本的瀏覽器，請參考瀏覽器的“幫助”選項。

Internet Explorer 7和8

單擊工具菜單上，然後選擇Internet選項。
單擊“隱私”選項卡。
移動光標以選擇您的首選設置。
有關更高級的Cookie設置，請單擊網站或“高級”。

有關在Internet Explorer中刪除Cookie的說明，請單擊此處。

Google Chrome

1.點擊Chrome選項，然後選擇設置。
2.單擊顯示高級設置。
3.單擊內容設置以選擇您的首選設置。

有關在Google Chrome瀏覽器中刪除Cookie的說明，請單擊此處

 Mozilla Firefox 14、15和16

單擊Firefox按鈕（或“工具”選項），然後選擇“選項”。 對於Mac OS X用戶，請單擊Firefox菜單，然後選擇“首選項”。
單擊“隱私”標誌以選擇您的首選設置。
對於更專業的cookie設置，要配置Firefox：使用自定義設置來獲取瀏覽器歷史記錄。

有關在Firefox中刪除Cookie的說明，請單擊此處

Safari 5.1及後續版本（MacOS X）

1. 單擊Safari項目，然後選擇首選項。
2. 單擊“隱私”選項卡以顯示cookie設置。
3. 選擇您的首選設置。
4. 有關更專業的cookie設置，請單擊“詳細信息”。

有關在Safari中刪除Cookie的說明，請單擊此處

Opera

1. 打開工具菜單
2. 選擇首選項。
3. 單擊高級選項卡。
4. 在Cookie下：單擊管理cookie。
5. 選擇所需的選項。

有關在Opera中刪除Cookie的說明，請單擊此處

通過專業平台進行配置：

要了解有關Cookie的更多信息，尤其是查看啟用了哪些Cookie以及如何管理或刪除它們，請訪問http://www.allaboutcookies.org/fr/

您也可以訪問http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/，以了解有關其他公司定義的計算機上cookie的更多信息，並根據需要刪除它們。

警告，如果您使用瀏覽器或其他設置來阻止所有cookie（包括嚴格必要的cookie），則將無法訪問我們網站的所有部分。 除非您以拒絕Cookie的方式設置瀏覽器設置，否則我們的系統將在您訪問我們的網站後立即發送cookie。

獲取有關Cookie的更多信息

在CNIL網站上：http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/