使用條款

CGU

 

EKOI網站由電腦，平板電腦和手機（“站點”）訪問，由JCR，LLC公司生產，資本：10,940歐元，註冊辦事處：

JCR EKOI

83600 Fréjus
France

，並以SIRET編號440 327 518 00096，歐盟增值稅號FR94 440327518（“ EKOI”）進入商業註冊處。

 

執行總監：讓·克里斯托弗·拉特爾（Jean Christophe RATTEL）

聯絡:

電話 : 04.94.95.25.86

郵件地址 : [email protected]

該網站由XXX託管-位於XXXX

第1款-對象：
這些使用條款（TOU）規定需是16歲以上的任何用戶，自然人或其他人（“您”）對網站的使用。

他們的主要目的是定義您可以進行操作下列的條件：
-訪問和使用該網站。
-發布有關在網站上出售的產品的評論（“客戶反饋”）。

使用該網站，即表示您確認已經閱讀並同意遵守該TOU。

EKOI保留隨時修改TOU的權利。 任何修改將在網上發布後立即適用。 因此，我們鼓勵您定期檢查該TOU。

 

第2條-站點訪問權限：

該網站對符合條款1中指定條件的任何Web用戶或手機用戶開放，但必須能夠訪問Internet。

但是，如果您希望在網站上下訂單，則需要創建客戶帳戶。 在這種情況下，請查看銷售條款（TOS）。

第3條-客戶帳戶：

您的客戶帳戶可讓您：
-訪問和更新您的個人數據和付款方式。
-追踪您當前的訂單並查看您訂單的歷史記錄。
-查看任何可用的促銷優惠。
-更新您對我們新聞通訊的訂閱。

要開設您的客戶帳戶，您必須填寫註冊表格，並提供您的聯繫信息（標題，姓氏，名字，電子郵件和郵政地址，電話號碼和生日），設置個人密碼並接受我們的條件和隱私 政策。

通過繼續開設您的客戶帳戶，您同意提供正確，完整和最新的信息。

規定您對您的登錄資料（電子郵件地址或客戶編號和密碼）負責。 您必須將此資料保密，如有任何欺詐或黑客行為，應立即通知EKOI客戶服務。

要刪除您的客戶帳戶時，我們要求您根據網站上“個人數據”標籤下“您的訪問，修改和刪除權利”中列出的條款聯繫EKOI客戶服務。 依照規定，根據個人數據使用規範，EKOI還可以刪除沒有待處理訂單的任何客戶帳戶。

第4條-客戶反饋：

4.1 通則

EKOI在其網站上實施了收集和發布客戶反饋的系統，

幫助用戶比較產品並選擇最佳及最合適產品，以及
允許EKOI調整產品選擇並提升質量。

每個客戶反饋資料還包括一（1）到五（5）星之間的評分。 然後，對相關產品給出一個通用等級，該等級對應於有關該產品的所有在線客戶反饋的數學平均值。

只有下訂單的客戶方能對訂購產品或選定的供應商發表意見。

4.3識別客戶反饋作者

為了留下客戶反饋，您必須首先選擇一個至少四（4）個字元的代表名稱。

切勿通過客戶反饋共享您的真實身份或任何其他個人數據。 如果您確實包含此類信息，則應了解該信息將在網站上公開分發，並且所有用戶都可以訪問。 EKOI不對任何此類傳播負責。

4.4獲得客戶反饋

根據與審核有關的規定，在通過表單提交客戶反饋後，客戶反饋最多可在五（5）個工作日內在線顯示。
只要有問題的產品在站點上可用，就可以在站點上訪問客戶反饋，除非對產品的主要特徵進行了更改以使客戶反饋過時。

通過發布客戶反饋，即表示您承認並接受（i）將在網站上公開顯示，並且所有用戶都可以訪問，包括未訪問該網站的網絡用戶可能會在搜索引擎上找到該網站，以及（ii） 由EKOI以任何形式或媒介用於推廣其產品，其客戶反饋系統和/或一般站點（新聞郵件等）。

第5條-客戶反饋作者的職責：

感謝客戶的反饋，所有用戶都可以看到其他用戶對產品的評分（其質量和缺點）。 您同意這一點：

• 公開有用的客戶反饋，這意味著它應該幫助其他用戶比較產品並選擇最合適產品，或者幫助EKOI調整產品選擇並提高質量。
  提供真實，相關的信息，以：

與客戶反饋中引用的實際產品（其質量和基本特徵）有關，與與產品相關的服務（例如交貨，付款或退貨）無關。 如有必要，請在周一至週五的8:00 am至7:00 pm與+33（0）800 30 30 99聯繫EKOI的客戶服務部門。

-僅與客戶留下反饋的產品有關。

避免使用不能理解，難以理解和/或沒有意義的語言。 請勿以外語（使用的網站以外的任何語言）發布客戶反饋。

此外，“客戶反饋”訊息的內容不得：

• 違反任何適用的法律或法規；
  冒犯公共秩序和禮節，包括但不限於暴力，仇恨，傷害，有辱人格，誹謗或低俗的意味;
  侵犯知識產權或工業產權，人格權或第三方持有的任何其他權利；
  對其他客戶反饋訊息或其作者發表不當評論；
  包括個人或敏感數據；
  包括超鏈結；
  具有促銷性質或提及另一家公司；
  或包括電腦病毒，間諜軟件或其他惡意軟件。

第6條-客戶反饋模式：

EKOI從事管理。 這意味著在將所有客戶反饋發佈到網站上之前，將對其進行評估。

因此，EKOI保留自行決定刪除任何明確違反第5條或更廣義上這些TOU和/或法國和歐洲法律規定的客戶反饋的權利。

在提交客戶反饋意見後的五（5）天內對所有客戶反饋意見進行審核。

如果您的客戶反饋未發表，則您可以遵照這些TOU在有關的產品或供應商上寫新的客戶反饋。

發布客戶反饋後，您將無法對其進行修改。
EKOI可依規範有權回复所有已發表的客戶反饋。 作為其客戶服務跟進工作的一部分，EKOI還可以選擇就您的客戶反饋與您聯繫。

第7條-報告濫用行為：

您可以隨時直接與我們聯繫，以舉報任何可能侵犯您的權利和/或違反TOU的客戶反饋。同時, 客戶反饋將暫時從網站上刪除，直到我們的審查小組

對其有了進一步了解。.

 

第8條-個人資料：

網站上收集的個人數據將受到數據管理。 有關此方面的更多信息，請訪問我們網站上的“個人數據和Cookie保護”頁面。

 

第9條-知識產權：

網站的所有元素，包括視覺和聽覺，包括其底層技術，均受版權，品牌或專利保護。 此外，網站上出現的所有品牌，徽標，設計和型號均為EKOI的專有財產。 絕對不應將其傳播視為對這些品牌的任何類型的許可或使用權，或受版權保護的任何其他獨特元素。 對這些元素的任何使用都會導致盜版指控。

不得以任何方式複制，再版，再發表，下載，傳輸或分發該站點的文檔。

但是，允許將文檔的副本下載到個人電腦上供個人使用，這僅是出於非商業目的，只要其中包含的信息沒有被修改並且版權和其他所有權聲明保持完整即可。 修改這些文件或將其用於其他任何目的，均構成對EKOI知識產權的侵犯。

如果您擁有自己的網站，並且想要添加個人連結您的EKOI網站主頁的基本鏈接（供個人使用），則必須獲得EKOI公司的許可。 絕對沒有任何隱含的從屬協議。

明確禁止以任何方式直接鏈接到網站或為網站建立框架。 必鬚根據EKOI的要求刪除任何鏈接。

第10條-責任：

EKOI將盡最大努力確保在網站上不會訪問違反法律或法規規定，或更廣泛地說，這些TOU的客戶反饋。 客戶反饋由作者全權負責。 EKOI對其他任何方撰寫的任何內容概不負責。

第11條-爭議：

這些TOU受法國法律約束。 如有爭議，由法院管轄權為辯護人的居住地

該網站符合法國法律。 如果您從其他國家/地區訪問該網站，EKOI在任何情況下均不保證該網站符合您當地的法規。