個人情報の保護

プライバシー・ポリシー EKOIは、お客様のプライバシーの保護を約束します。 弊社がお客様に関して収集したデータ、および、そのデータの使用方法、並びに、お客様の権利について記載されているこのポリシーをじっくりとお読みください。 JCR Sarl（以下"EKOI"または「弊社」）は、EKOIサイトおよび関連するすべてのアプリケーション (以下「サイト」) を介して、またはそれに関連して収集された個人データの処理に責任を負います。 本利用規約は、個人データの処理および当該データの自由な移動についての個人の保護に関する2016年4月27日付け欧州規則2016/679の規定、およびデータ処理、データファイルおよび個人の自由に関する1978年1月6日付け第78-17号法の規定、および後でそれらを補足または置き換える可能性のある、この分野で適用されるその他の規則の規定に従うものとします。 お客様に関する記名情報および個人データは、お客様の注文を管理し、SAS JCR - EKOIとお客様との間の商業関係を維持するために必要なものです。 そのようなデータの例としては、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報、IPアドレスなどがあります。 このような情報がない場合、SAS JCR- EKOIはサービスを提供することができません。 これらの情報は、その管理、実行、処理、支払いのためのサービスや注文の実施など、これらの業務を担当する企業に送信されることがあります。 このコンピューター処理は、Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) に番号：1390007の下で届け出の対象となっています。 これらの情報およびデータは、法的および規制上の義務を遵守するために、セキュリティ目的で保管されます。 これらの情報およびデータは、お客様にセールス・プロモーションのご案内をお送りするため、また、統計および不正防止の目的で、さらに、営業上の展開、システムの技術的改善、お客様に関する知識の向上という正当な利益のために、そして最後に、場合によっては、お客様の同意を得て、特に広告を通じたサービスのカスタマイズを行うために、SAS JCR - EKOI が利用することがあります。 アカウントの作成または閲覧中に選択した内容に応じて、お客様はSAS JCR EKOI社からのオファーを受け取る可能性が高くなります。 お客様は、電子メールにあるリンクをクリックするか、以下のアドレス https://www.ekoi.com/newsletter/desinscription にアクセスすることで、SAS JCR- EKOI ニュースレターの配信をいつでも停止することができます。 また、お客様は電話勧誘を拒絶するリストに登録することも可能です。 このデバイスに関する情報は、http://www.bloctel.gouv.fr/で入手可能です。 また、本サイトでは、注文品の納品後に第三者の販売者のパフォーマンスを評価するための手段をお客様に提供しています。 評価は、評価基準に沿って行われます。 そのため、SAS JCR - EKOIは、お客様によって行われる評価を管理しておらず、単にサイト上に保存されているだけです。 ただし、その内容が違法であると指摘された評価は、事前の通告なしに削除するよう求められる場合があります。 お客様が残した評価や、お客様のハンドルネームは、本サイトの訪問者であれば誰でも見ることができます。 お客様は、サービスについて客観的にコメントし、評価することを約束し、特に誹謗中傷的で誤解を招くようなコメントの場合には、法的措置にさらされる可能性を認識していることを認めます。 また、お客様は、お客様の個人情報をお客様のアカウント内で閲覧し、修正することができます。 お客様は、ご自身に関する情報にアクセスし、変更、異議申し立て、制限、削除する権利を有し、また、お客様が死亡された場合の個人データの取り扱いに関する取り決めを定義する権利を有しています。その内容は、身元の正当性を証明することにより、SAS JCR - EKOI宛てに郵送で送ることになります。 EKOI - カスタマーサービス JCR EKOI 1090 Avenue des Lions PARC D'ACTIVITÉ DU CAPITOU PRODUCTION 83600 FréjusFrance または、以下のアドレスに電子メールでご連絡ください：[email protected] 最後に、お客様には管理当局に苦情を申し立てる権利があります。 収集した個人データの利用目的は？ お客様の弊社サイトの使用方法、弊社とお客様とのやりとり、お客様が弊社に与える許可に応じて、弊社がお客様の個人データを使用する目的は以下のとおりです。 ご注文を完了し、オンラインでお客様のアカウントを維持するため。 お客様が弊社のカスタマーサービス部門宛てに出す、全ての質問や苦情を管理し、対応するため。 お客様のアカウント情報、購入履歴、閲覧履歴に基づいて、サイトをカスタマイズし、お客様が最も興味を持っているコンテンツを表示するため。 サイトの改善・維持管理、利用状況の把握。 市場調査などでは、製品のフィードバックを集めるためにご連絡させて頂くことがあります。 お客様の同意を得ているか、そうすることを許可されている場合、マーケティング・メッセージを送信し、ターゲットを絞った広告を表示するため。 セキュリティ上の理由から、不正行為を調査し、必要に応じて弊社や第三者を保護するため。 弊社の法律上および規制上の義務を遵守するため。 弊社は、お客様の個人情報を処理するため、データ保護法により、以下の法的根拠に依拠しています。 お客様との契約を履行するため、またはお客様との契約を締結する前に事務処理をするために、この処理が必要なものであるため (例えば、お客様が弊社との間で購入した場合、弊社はお客様の個人情報を利用して支払い処理や注文の実行を行います)。 弊社がお客様の同意を得るため (例えば、お客様が弊社に問い合わせをした場合、お客様のアカウント・プロフィールにオプション情報を追加する場合、弊社からのマーケティングを受けることに同意した場合など）。 電子商取引プラットフォームとして、弊社のサービスを維持し、促進することが弊社の正当な利益になるため。 弊社は、お客様に最高の製品と顧客体験を提供するために、常にお客様をよりよく理解するように努めています。 弊社では、お客様に関する情報を使用して、サイトの閲覧をカスタマイズし、製品や提示されるオファーに対して、より興味深く、関連性のあるものにするために利用しています。 弊社は、お客様について、どのような個人データを収集するのか？ 具体的には、お客様の氏名、住所、メールアドレス、パスワード、電話番号、IPアドレス、接続およびナビゲーションのデータ、注文履歴、好みや興味、閲覧した商品、配送事故、苦情などを収集し、処理します。 データの強制性または任意性は、収集時にアステリスクで示されます。 一部のデータは、お客様のサイト上での行動の結果として自動的に収集されます。 また、ページビュー数、サイトへの訪問数、サイト上での訪問者の活動や再訪問の頻度などのオーディエンス測定も実施しています。 弊社は、特に、以下の場合、お客様が弊社に提供する情報を収集します。 お客様が「顧客アカウント」を作成する場合 サイト上で注文する場合 お客様がサイトを閲覧し、製品を参照する場合 ゲーム、または、コンテストに出場する場合 お客様が弊社の顧客サービスに連絡する場合 お客様がカスタマーレビューを書く場合 当サイトで収集したデータは、もっぱらEKOIの利用を目的としたものです。 いかなる場合でも、EKOIはお客様の個人データを貸し出したり、販売したりすることはありません。 マーケティングと営業上の勧誘 EKOIで適用される原則 弊社はお客様とのコミュニケーションを図りたいと願っており、お客様のマーケティング上の好みに応じて、お客様の個人データを使用して、電子メール、電話、または郵便で商業的なメッセージを送信することがあります。 これらのメッセージの中には、お客様の過去のサイト閲覧、過去の購入、および、弊社がお客様について保有するその他の情報に基づいて、お客様にカスタマイズされたメッセージが表示される場合があります。 いかなる場合においても、EKOIは各市場調査チャンネルに適用される規則を尊重することを約束します。 電子メールとSMSによるマーケティング EKOIは、フランス郵便電子通信法第L34-5条に定められた規則を遵守しています。この規定では、電子的な手段 (電子メールやSMS) による商業的な勧誘活動の送信について、利用者の事前の明示的な同意を求めています。 したがって、当サイトでアカウントを作成する際には、弊社のニュースレターやEKOI情報を受け取ることに同意することを明示的に求められます。 ただし、例外があり、利用者がすでにEKOIの顧客であり、かつ、過去の購入に関連した商品やサービスを提供することが目的である場合には、利用者に事前に同意を得ることなく、すぐに勧誘することができるものとします。 一般的に、弊社からの通信の受信を希望しない場合 (または弊社への復帰を希望する場合)、弊社へ連絡する (以下に詳細)、メール内の「配信停止」リンクをクリックする、メールに記載されている番号にSMSによる停止メッセージを送信する、またはお客様のアカウントの設定を更新することで、いつでもお客様の設定を変更することができます。 マーケティングの登録を解除した場合でも、サービスメッセージ (例えば、注文や配送の確認、お客様の法的権利に関する情報など ) を送信するために、随時お客様にご連絡することがありますのでご留意ください。 他のウェブサイト上でのマーケティング また、ソーシャルネットワークを含む他のウェブサイトでも、当サイトの広告が表示されることがあります。 これらの広告は、クッキーを使用してカスタマイズすることができます (クッキーは、ウェブ上でのお客様の活動を追跡し、それにより、弊社のサイトを訪問したお客様に広告を配信することができます)。 ソーシャルネットワーク上の広告を見ると、弊社がこのソーシャルネットワークを利用して、弊社の顧客や、弊社顧客の人口統計学的状況に合ったユーザーに広告を出していることが説明されます。 場合によっては、そのソーシャルネットワークと共に、お客様のメールアドレスを共有することになるかもしれません。 カスタマイズされた広告の表示を希望しない場合は、ご使用のブラウザおよびこれらの第三者のウェブサイトのクッキーおよびプライバシーの設定を変更することができます。 弊社はこれらの個人データを誰と共有するのか？ 弊社は、以下の場合にお客様の個人情報を第三者と共有します。 決済機関や配送業者など、弊社のために働いている、弊社のサプライヤーやサービス・サプライヤーのため 弊社の専門家や法律顧問と 不正行為の防止・発見に従事する第三者と 例えば詐欺行為を報告するため、または正当な要求に応じるため、法執行機関やその他の政府機関との間で、 したがって、お客様の個人情報は、EKOIが弊社のお客様へのサービスを適切に機能させるためにのみ使用することになります。 いかなる場合でも、お客様の個人情報を第三者に貸与および／または販売することはありません。 保管と保持 弊社は、世界各国に拠点を置くサービスプロバイダーを利用しています。 その結果、お客様の個人データは、お客様のデータに対する法的権利が、お住まいの国の法律よりも少ない国を含む、ヨーロッパ以外の国で処理されることがあります。 弊社が個人データを欧州経済領域外に転送する場合、弊社は適用法に基づき、お客様のプライバシーの権利が適切な保証措置、特にEU標準の契約条項によって適切に保護されていることに留意します。 これらの保証についての詳細をご希望の方は、お問い合わせください。 弊社は、上記の目的のために必要な期間、お客様の個人情報を保持しますが、この期間はお客様と弊社とのやり取りによって異なります。 例えば、弊社でご購入いただいた場合は、請求や税金、保証などに必要な期間分の記録を保持します。 また、弊社は、法的な請求から弊社を保護するために必要な限り、お客様とのやり取りの記録を保管することがあります (例えば、お客様が製品について苦情を申し立てた場合など)。 お客様の情報を保管する必要がなくなった場合は、その情報を削除します。 弊社のマーケティング・コミュニケーション (ニュースレター) の配信を停止する際には、今後のマーケティング・メールの送信を防ぐために、お客様のメールアドレスを記録していますので、ご留意ください。 セキュリティ 当サイトでは、退出時にデータが暗号化されていることを保証しています。 このプロセスでは、不正アクセスを防ぐために、情報やデータをコードに変換します。 当サイトではこのプロセスに従っており、すべてのクレジットカードとデビットカードの取引を確実に保護するために、安全な方法を使用しています。 SSLなどの暗号化方式は、安全な通信チャネルを介して、このサイトとの間を行き来するお客様のデータを保護するために使用されています。 当サイトからの個人情報の保護には万全を期しておりますが、当サイトに送信された情報の安全性や完全性を保証するものではありません。 クッキー 弊社のサイトでは、サイトに特定の機能を提供し、そのパフォーマンスを理解して測定し、ターゲットを絞った広告を提供するために、クッキーおよび類似の技術を使用しています。 弊社が使用しているクッキーの詳細や、お客様のクッキー設定の変更方法については、下記のクッキーに関する専用ページをご覧ください。 お客様の権利 お客様は、ご自身の個人データへのアクセス、ポータビリティ、修正、削除の要求などの権利を有しています。 また、お客様は、マーケティング資料の送付など、特定の目的のためのお客様の個人データ使用に異議を唱える権利を有しています。 マーケティングの断り方については、上記の「マーケティング」をご覧ください。 弊社は、お客様からの権利行使の要請があった場合には、適用される法令に基づきこれに応じます。 ただし、これらの権利にはいくつかの制限があり、状況によってはご要望にお応えできない場合もありますので、ご了承ください。 お客様の個人情報に関するご請求や、個人情報に関するご質問・ご相談は、下記の問い合わせ先までご連絡ください。 また、お客様には、データ保護に関して、お住まいの地域のデータ保護監督機関に連絡する権利があります。 問い合わせ 弊社の個人情報保護方針についてご質問がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。 電話 : 04.94.95.25.86 電子メール: [email protected] 住所 . JCR EKOI 1090 Avenue des Lions PARC D'ACTIVITÉ DU CAPITOU PRODUCTION 83600 FréjusFrance クッキー お客様がEKOIのサイトにアクセスすると、お客様のコンピューター、携帯電話、タブレット (以下「コンピューター」) にクッキーが保存されます。 当サイトでは、お客様のご要望やご期待に応えるために、特に丁寧な対応を心がけています。 これは、弊社がクッキーを使用する理由の一つであり、例えば、お客様を識別し、お客様のアカウントにアクセスし、ショッピングカートを管理し、お客様の相談内容を保存し、弊社が提供するオファーをカスタマイズするために使用します。 このページでは、クッキーの仕組みや、現行のツールを使ってクッキーを設定する方法をよりよく理解することができます。 クッキーとは何か？ クッキーとは、お客様がサイトを訪問したり、広告を閲覧したりした際に、お客様のコンピューターに保存される小さなテキストファイルのことです。 その目的は、とりわけ、サイト上での閲覧に関連する情報を収集し、お客様のニーズに合わせたサービスを提供することにあります。 お客様のコンピューターでは、クッキーはお客様のインターネット・ブラウザによって管理されています。 これらのクッキーにはウイルスは含まれていません。 誰がクッキーを発信しているのか？ EKOIのクッキー : これらのクッキーは、当サイトの閲覧、当サイトのサービスの最適化とカスタマイズ化を目的として、EKOIがお客様のコンピューターに保存したものです。 第三者のクッキー : これらのクッキーは、第三者企業 (広告代理店やパートナーなど) が、当サイトで閲覧または購入した製品を通じてお客様の関心の中心を特定し、当サイトまたは当サイト外でお客様に向けた広告をカスタマイズするために保存したものです。＿ それらは当サイトを閲覧する際に保存されます。 広告パートナーシップ（Google, Facebook, Critéo, ...）の枠組みにおいて、弊社は、当サイトでのお客様の購入や閲覧された製品に関するデータを、弊社に代わって行動するパートナーに送信することがあります。 弊社は、パートナー企業が、1978年1月6日付け法律「コンピューターと自由 (Informatique et Libertés)」および2018年5月25日に施行された、データ保護に関する一般規則 (RGPD) を遵守し、弊社の指示に従って、サイトで収集した情報をEKOIの必要性のためだけに処理することに同意し、データの機密性を確保し、保護するための適切な措置の実施を約束していることを確認しています。 クッキーの種類の違い 弊社のサイトでは、さまざまな種類のクッキーが使用されており、それぞれ異なる目的を持っています。 弊社のサイトのご利用に必要なものもあります。 絶対に必要なクッキー これらのクッキーにより、当サイトの主な機能 (ショッピングカートの利用やお客様のアカウントへのアクセスなど) を利用することができます。 これらのクッキーがないと、当サイトを正常に利用することができません。 これらのクッキーは、当サイトの運営のみに関わるもので、EKOIによって保存されたものです。 パフォーマンス・クッキー これらのクッキーは、例えば、訪問者がどのページを最も訪問したか、訪問者がウェブページからエラーメッセージを受信したかどうかなど、訪問者が弊社のサイトをどのように利用しているかに関する情報を収集します。 これらのクッキーは、訪問者を識別する情報を収集するものではありません。 これらのクッキーによって収集された情報はすべてグループ分けされており、匿名で処理されます。 それらは、弊社のサイトの運営改善にしか使われません。 弊社のサイトを使用することにより、お客様は、弊社がお客様のコンピューターにこのタイプのクッキーを保存することに同意するものとします。 機能性クッキー これらのクッキーにより、当サイトはお客様が行った選択 (特に、ユーザー名、言語、所在地域など) を記憶し、より改善された、より個人的な機能を提供することができます。 また、動画を見たり、SNSで商品をシェアしたりと、お客様が依頼したサービスを提供するために利用することもできます。 弊社のサイトを使用することにより、お客様は、弊社がお客様のコンピューターにこのタイプのクッキーを保存することに同意するものとします。 クッキーのターゲティングと広告 これらのクッキーは、お客様の個人情報や興味に応じて、より適した広告コンテンツを提供するために使用されます。 また、広告を見る回数を制限しつつ、広告キャンペーンの効果を測定できるようにするためにも利用されています。 それらは、弊社の許可を得て、広告ネットワークや関連会社によって保存されています。 それらはお客様がウェブサイトを訪問したことを覚えており、これらの情報は広告主を含む、他の諸組織と共有されています。 弊社のサイトを使用することにより、お客様は、弊社がお客様のコンピューターにこのタイプのクッキーを保存することに同意するものとします。 これらのクッキーのいずれかを無効にしたい場合、その詳細については、次の「クッキーの受諾、制限、または拒否の方法」のセクションを参照してください。 クッキー＆ソーシャルネットワーク・プラグイン (ソーシャルボタン) これらのソーシャルクッキーは、ユーザーが第三者のソーシャルネットワークを介してページやコンテンツを共有できるように設計されています。 それらはまた、ソーシャルネットワーク上の広告オファーをターゲットにすることができます。 当サイトでは「プラグイン」や「ソーシャルボタン」も使用しています。 ソーシャルプラグインは、特に、様々なソーシャルプラットフォーム上で www.fnac.com のページやコンテンツを共有することを容易にします。 例えば、ソーシャルネットワーク上で、当サイトの情報に「いいね！」したり、お客様のお友達と共有したりすることができます。 この目的のために、プラグインはクッキーを使用して、インターネットユーザーのナビゲーションを追跡し、お客様がこれらのプラットフォームのユーザーであるかどうか、またナビゲーション中にソーシャルネットワークに接続されているかどうかを調べることができます。 また、これらのクッキーは、これらのプラットフォーム上の広告オファーをターゲットにすることも可能にします。 ソーシャルネットワークに関連した、お客様の個人データの使用に関する詳細については、当該の第三者のソーシャルネットワークのプライバシーポリシーを参照することができます。 弊社のサイトを使用することにより、お客様は、弊社がお客様のコンピューターにこのタイプのクッキーを保存することに同意するものとします。 取引の安全性確保のためのクッキーおよびマシン識別子 お客様のご注文の際に、EKOIまたはその代理を務めるサービス提供者がクッキーを保存したり、お客様の端末に関する情報、特に機器 (コンピューター、タブレット、携帯電話) の認識に必要な情報 (技術的属性) を収集し、取引の安全性確保 (詐欺リスクの防止) のためにお客様の機器を識別できるようにすることがあるのでお知らせします。 この目的のためにクッキーまたは「指紋型」のマシン識別子を使用します。 お客様がサイトに到着するとすぐに、マシン識別子を構成するためにお客様の端末に関連する情報が収集されることが、バナーでお客様に通知されます。 お客様がマシン識別子の収集を設定せずに当サイトでの購入を継続することで、お客様はこの情報の収集と識別子の作成に同意したことになります。 弊社のサイトを使用することにより、お客様は、弊社がお客様のコンピューターにこのタイプのクッキーを保存することに同意するものとします。 お客様のネットサーフィンに合わせて販促商品や広告を掲示する意味は何か？ 弊社の目標は、お客様に最も関連性の高いオファーや広告を提供することです。 そのために、クッキー技術により、1つまたはそれ以上のサイトでの最近のネットサーフィンから推測された、お客様の主たる興味に最も適したコンテンツをリアルタイムで表示することが可能になります。 お客様があるサイトを訪問すると、お客様のパソコンに表示されているコンテンツに興味を持つことで、そのサイトの広告リソースが決定されることが多いです。 興味のない内容よりも、興味のあるオファーや広告を見たいという方が多いのではないでしょうか。 同様に、広告主であるEKOIも、自社のオファーや広告に興味を持つ可能性の高いインターネットユーザーに自社のオファーや広告を配信してほしいと考えています。 お客様のコンピューターを他の人と使用する場合の注意事項 お客様のコンピューターが複数の人によって使用されている場合、また、同じコンピューターに複数のブラウザがある場合には、お客様のコンピューター向けのサービスや広告が、お客様自身のコンピューターの使用に対応しており、そのコンピューターの他のユーザーの使用に対応していないことを確実に保証することはできません。 この場合、お客様のコンピューターの使用を他の人と共有したり、ブラウザのクッキーのパラメーターを設定したりするのは、ご自身の判断であり、したがって、ご自身の責任となります。 クッキーの受諾、制限、拒否の仕方は？ お客様のコンピューターにクッキーを保存することは、お客様の意思を前提としています。 お使いのブラウザソフトウェアの設定や業界横断的なプラットフォームを介して、いつでも簡単かつ無料で、お使いのコンピューターへのクッキーの保存を受諾するかどうかを選択することができます。 お客様のブラウザ・ソフトの設定 : お使いのブラウザ・ソフトウェア (Internet Explorer、Firefox、Google Chromeなど) によってお客様に提供される選択肢。 お使いのコンピューターにクッキーが保存されるたびに、お客様のコンピューターが警告する機能を選択するか、または、すべてのクッキーを無効にするかを選択できます。 そのためには、お使いのブラウザのパラメーターを確認することをお勧めします。 各ブラウザはそれぞれ若干異なりますので、ブラウザの「ヘルプ」メニューをご覧になり、クッキーの変更方法をご確認ください。 お客様は、ご希望に応じてブラウザソフトを設定し、(a)クッキーを受諾してコンピューターに保存したり、逆に(b)クッキーを拒否するように設定することができます。 a. クッキーに関する同意 ご利用のブラウザソフトがお客様のコンピューターへのクッキーの保存を受け入れるように設定されている場合、閲覧したページやコンテンツに埋め込まれているクッキーがコンピューターに体系的に保存されます。 b. クッキーの拒否 お客様は、以下のようにして、ナビゲーションソフトのパラメーターを設定できます。 クッキーが記録される前に、クッキーの受諾または拒否が、単発的に提案される。 お客様のコンピューターへのクッキーの記録を体系的に拒否する。 注意：クッキーの受諾または拒否に関する設定をブラウザ・ソフトウェア上で行うと、お客様のインターネット閲覧や、同じクッキーの使用を必要とする特定のサービスへのアクセス条件が変更される可能性があります。 クッキーを無効にすると、お客様のネットサーフィンをより効率的にする機能の多くにアクセスできなくなり、弊社のサービスの一部が正常に動作しなくなります。 使用しているブラウザ次第で、選択肢を行使する仕方は？ ブラウザの種類やバージョンが異なる場合は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューを参照してください。 Internet Explorer7と8 「ツール」メニューをクリックし、「インターネットオプション」を選択します。 プライバシーのタブをクリックします。 カーソルを移動して、お好みの設定を選択します。 より特殊なクッキー設定については、「サイト」または「詳細設定」をクリックしてください。 Internet Explorerでのクッキーの削除方法については、こちらをクリックしてください。 Google Chrome Chromeメニューをクリックし、「設定」を選択します。 「詳細設定を表示」 をクリックします。 コンテンツ設定をクリックして、お好みの設定を選択します。 Google Chromeでのクッキーの削除方法についてはこちらをクリックしてください。 Mozilla Firefox 14, 15, 16 Firefoxボタン (またはメニュー「ツール」) をクリックして、オプションを選択します。 Mac OS Xユーザーの場合は、Firefoxメニューをクリックして「環境設定」を選択します。 プライバシー・パネルをクリックして、お好みの設定を選択します。 より専門的なクッキーの設定については、Firefoxを設定します：閲覧履歴のためのカスタム設定を使用。 Firefoxでのクッキーの削除方法については、こちらをクリックしてください。 Safari 5.1以降 (Mac OS X) Safariのメニューをクリックし、「環境設定」を選択します。 プライバシーのタブをクリックして、クッキーの設定を表示します。 お好みの設定を選択します。 より特殊なクッキー設定については、「詳細」をクリックしてください。 Safariでのクッキーの削除方法については、こちらをクリックしてください。 Opera メニュー「ツール」を開きます。 環境設定を選択します。 詳細設定のタブをクリックします。 クッキーのセクションで、「クッキーの管理」をクリックします。 ご希望のオプションをお選びください。 Operaでクッキーを削除する方法については、 こちらををクリックしてください 業界横断的なプラットフォームを介した設定 どのクッキーが有効になっているかの確認方法や管理・削除方法など、クッキーの詳細については、http://www.allaboutcookies.org/fr/をご覧ください。 また、http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/にアクセスして、他社が設定したお客様のコンピューター上のクッキーについての詳細を知り、ご希望に応じてオプトアウトすることもできます。 警告 : お客様のブラウザなどの設定ですべてのクッキー (絶対に必要なものを含む) をブロックすると、弊社のサイトのすべての部分にアクセスできなくなります。 ブラウザの設定でクッキーを拒否するように設定していない限り、お客様が弊社サイトにアクセスするとすぐに弊社のシステムからクッキーが送信されます。 クッキーについての詳細情報を得る CNILのウェブサイト上 : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/