Tout produit EKOI retourné sous garantie et reconnu défectueux par EKOI, sera remplacé sous 8 jours par un modèle identique voir supérieur.Les produits retournés pour inspection doivent être envoyés franco de port à notre entrepôt (adresse ci dessous) , accompagnés d'une preuve d'achat datée et d'une lettre expliquant les raisons du retour.

La garantie ne couvre pas l'usure normale ni les dommages causés par accident, négligence, mauvais traitement ou les dommages résultants d'une exposition du produit à une température excessive.

EKOI vous offre en plus de la garantie de 2 ans une possibilité speciale d'échange en cas de chute.EKOI vous remplace en cas de chute votre casque ou votre paire de lunettes à 50 % du prix public conseillé. Tout acheteur d'un produit neuf EKOI bénéficie de cette offre pendant 1 an à compter de la date d'achat. Il vous suffit de nous retourner le produit EKOI abîmé avec un chèque de 50 % du prix du produit et la preuve de la date d'achat et nous vous remplaçons le produit dans les 10 jours.

Société JCR
346 Rue Rudolf Diesel - ZI La Palud
83 600 Fréjus
FRANCE
sav.ekoi@gmail.com